अधिक से अधिक ग्राहकों को अपने विशिष्ट अनाज (रंग) पर वरीयता मिलती है जो पीवीसी फर्श पर उनकी विशेषता को दर्शाता है जबकि कई कारखानों में नियमित अनाज होता है जिसके परिणामस्वरूप ग्राहकों की जरूरतों को पूरा नहीं किया जाता है।इस समस्या को हल कैसे करें?
इस अजीब स्थिति को सुलझाने में टीम वर्क अहम भूमिका निभाता है।
एक उदाहरण के रूप में मेरे ग्राहकों में से एक को लें।मेरे लिए निम्नलिखित प्रतिक्रिया है।
"मैं समझता हूं कि आपको इस फर्श के लिए एक कस्टम मोल्ड बनाने की जरूरत है।कोई भी इसे नहीं करना चाहता क्योंकि यह अद्वितीय है और कोई और इसे नहीं खरीदेगा। मोल्ड को विकसित करने में कितना खर्च आएगा और क्या आप इसे मेरे लिए करने पर विचार करेंगे यदि मैंने पहले इसके लिए भुगतान किया है ”
रंग के डिजाइन के बारे में, इसे पूरा करना बहुत जटिल था।मुझे नहीं पता कि इस स्थिति को कैसे संभालना है।
अचानक टीम वर्क दिमाग में आता है।
हमारे कारखाने में बिक्री विभाग, डिजाइनिंग शाखा, तकनीशियन अनुभाग आदि हैं। मैं इन विभागों को मेरे साथ सहयोग करने के लिए क्यों नहीं बुलाता।मेरे मुवक्किल की जरूरत को पूरा करने के लिए निम्नलिखित प्रयास किए गए हैं।
बिक्री विभाग: ग्राहक के डिजाइन को अन्य विभागों द्वारा समझने के लिए स्पष्ट करने के लिए हमें ग्राहक से अधिक से अधिक जानकारी मिली
डिजाइनिंग शाखा: उन्होंने मेरे द्वारा दी गई जानकारी के अनुसार लोगो को डिजाइन किया।उन्होंने मेरे क्लाइंट के लिए एक लोगो कैटरिंग बनाने के लिए सभी विवरणों को ध्यान में रखा।
तकनीशियन अनुभाग: वे कारखाने गए।उन्होंने पीवीसी फर्श के आयाम को मापा, लोगो को कब्र में रखा और विशेष रूप से लोगो के साथ पीवीसी फर्श बनाने के लिए मशीन का उपयोग किया।
अंत में, हमने ग्राहकों के समान लोगो तैयार किया है और ग्राहक अपने लोगो के साथ हमारे पीवीसी फर्श से बहुत संतुष्ट हैं।
उनके ईमेल में उत्कृष्टता उन्होंने हमें दिया सबसे अच्छा उपहार है।
पोस्ट करने का समय: अगस्त-28-2015