अधिक र अधिक ग्राहकहरूले तिनीहरूको विशिष्ट दाना (रङ) लाई प्राथमिकता दिन्छन् जुन तिनीहरूको विशेषता PVC फ्लोरिङमा खडा हुन्छ जबकि धेरै कारखानाहरूमा मात्र नियमित अन्नहरू हुन्छन् जसले ग्राहकहरूको आवश्यकतालाई सन्तुष्ट पार्दैन।यो समस्या कसरी समाधान गर्ने?
यो अप्ठ्यारो अवस्थालाई समाधान गर्न टिमवर्कले महत्त्वपूर्ण भूमिका खेल्छ।
मेरो एक ग्राहकलाई उदाहरणको रूपमा लिनुहोस्।मेरो प्रतिक्रिया निम्न छ।
"म बुझ्छु तपाईंले यो फर्शको लागि अनुकूलन मोल्ड बनाउन आवश्यक छ।कोही पनि यो गर्न चाहँदैन किनभने यो अद्वितीय छ र अरू कसैले यसलाई किन्न सक्दैन। मोल्ड विकास गर्न कति खर्च हुनेछ र यदि मैले पहिले यसको लागि तिरेको भए तपाईं मेरो लागि यो गर्ने विचार गर्नुहुन्छ।"
रंग को डिजाइन को बारे मा, यो पूरा गर्न को लागी धेरै जटिल थियो।यो अवस्थालाई कसरी सम्हाल्ने थाहा छैन ।
अचानक मनमा टिमवर्क आउँछ।
हाम्रो कारखानामा बिक्री विभाग, डिजाइन शाखा, प्राविधिक खण्ड, आदि छन्। म किन यी विभागहरूलाई मलाई सहयोग गर्न बोलाउनुहुन्न।मेरो ग्राहकको आवश्यकतालाई सन्तुष्ट पार्नको लागि निम्न प्रयासहरू छन्।
बिक्री विभाग: हामीले ग्राहकको डिजाइन अन्य विभागहरू द्वारा बुझ्नको लागि स्पष्ट बनाउन ग्राहकबाट थप जानकारी प्राप्त गर्यौं
डिजाइन शाखा: तिनीहरूले मैले उपलब्ध गराएको जानकारी अनुसार लोगो डिजाइन गरे।तिनीहरूले मेरो ग्राहकलाई लोगो खानपान बनाउन सबै विवरणहरू विचारमा राख्छन्।
प्राविधिक खण्ड: तिनीहरू कारखानामा गए।तिनीहरूले PVC फ्लोरिङ डाइमेन्सन मापन गरे, लोगो ग्रेभ गरे र विशेष रूपमा लोगोको साथ PVC फ्लोरिङ बनाउन मेसिन प्रयोग गरे।
अन्तमा, हामीले ग्राहकको रूपमा उही लोगो डिजाइन गरेका छौं र ग्राहक हाम्रो लोगोको साथ हाम्रो PVC फ्लोरिङसँग धेरै सन्तुष्ट छन्।
उनको इमेलमा उत्कृष्टता उसले हामीलाई दिएको सबैभन्दा राम्रो उपहार हो।
पोस्ट समय: अगस्ट-28-2015